Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Cocinas Appel (sitio de demostración académico), ubicado en Coyhaique, Región de Aysén, Chile.

Puedes contactarnos en appelpatagonia@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre de usuario y contraseña (en el servidor se almacena en forma cifrada).
• Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Datos de envío: dirección, ciudad y región cuando haces una compra.
• Datos de compras: productos adquiridos, montos pagados, fechas y estados de las órdenes.
• Datos técnicos básicos: como dirección IP y logs necesarios para la seguridad del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta de cliente.
• Procesar tus pedidos y gestionar pagos y envíos.
• Contactarte respecto al estado de tus compras o reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para fines comerciales ajenos a la tienda.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados, cuando sea legalmente posible.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a appelpatagonia@gmail.com.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales relacionadas con las compras.